Privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito www.soscalcestruzzo.it, perché lo facciamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.
Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento: GS Concrete S.r.l., Via Lion 2/A, 33057 Palmanova (UD), P.IVA 03058980305.
Per qualunque questione sui tuoi dati scrivi a info@soscalcestruzzo.it.
2. Quali dati raccogliamo
Se compili il modulo di richiesta
Il modulo delle pagine del sito raccoglie: chi sei (privato, condominio o amministratore, azienda o impresa, professionista), nome e cognome, email, telefono, comune dell’immobile o del cantiere, il tipo di problema, se c’è già una contestazione e la descrizione del caso. Insieme alla richiesta registriamo la pagina da cui la invii. Ci servono per capire il caso e per risponderti.
La richiesta ci arriva per email. Una copia resta anche nell’archivio delle richieste, nell’area riservata del sito, accessibile solo con credenziali personali: serve a non perdere una richiesta se un’email non arriva.
Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati particolari (art. 9 GDPR), per esempio informazioni sulla salute. Per descrivere il caso non servono nemmeno dati di altre persone, come vicini, imprese o tecnici: bastano i fatti, i dettagli li vediamo nel primo confronto.
Se ci scrivi per email o su WhatsApp
Se ci scrivi a info@soscalcestruzzo.it trattiamo i dati che ci mandi, con le stesse finalità e gli stessi tempi del modulo. Il pulsante “Scrivici su WhatsApp” apre una chat con noi nell’app WhatsApp: da quel momento i dati della conversazione sono trattati anche da WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), come titolare autonomo, secondo la propria informativa.
Da dove arriva la tua richiesta
Quando invii una richiesta registriamo la pagina da cui la invii, la prima pagina visitata e il canale di provenienza (ad esempio una ricerca su Google o una campagna, con i relativi parametri e identificativi di clic). Queste informazioni restano nella memoria di sessione del tuo browser, senza cookie, e vengono trasmesse insieme alla richiesta. Registriamo anche i clic sui pulsanti di contatto del sito: a ogni clic vengono trasmessi la pagina in cui avviene, il pulsante cliccato, la prima pagina visitata e il canale di provenienza, senza nome né altri dati che ti identifichino direttamente.
Statistiche di visita, solo con il tuo consenso
Usiamo Google Analytics 4 per sapere, in forma aggregata, quali pagine vengono lette e da dove arrivano i visitatori. Si attiva solo se lo accetti dal banner che compare alla prima visita: se rifiuti, se chiudi il banner con la X o finché non scegli, non viene caricato e non installa cookie. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina. Il dettaglio è nella pagina sui cookie.
Quando navighi sul sito
Il server che ospita il sito registra, per motivi tecnici e di sicurezza, dati come indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta e orario.
Alcune pagine più vecchie del sito caricano i caratteri tipografici (Google Fonts) dai server di Google: per farlo Google riceve il tuo indirizzo IP e agisce come titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa.
Per difendere il modulo dallo spam usiamo controlli automatici: un campo nascosto che solo i programmi automatici compilano, il tempo di compilazione e un limite al numero di invii dallo stesso indirizzo IP, che per questo viene usato solo per il tempo del controllo. Gli invii scartati come spam restano in un registro tecnico, accessibile solo a chi gestisce il sito, per controllare che il filtro non blocchi richieste vere.
Cosa non facciamo
Non usiamo pixel pubblicitari (Meta, LinkedIn, TikTok). Non ti iscriviamo a nessuna newsletter e non usiamo i tuoi contatti per comunicazioni commerciali.
3. Perché trattiamo i tuoi dati e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta e organizzare il primo confronto | Art. 6.1.b GDPR: misure precontrattuali su tua richiesta | 24 mesi dall’ultimo contatto, se non nasce un incarico |
| Gestire l’incarico, se diventi cliente | Art. 6.1.b GDPR: esecuzione del contratto | 10 anni dalla fine dell’incarico |
| Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili | Art. 6.1.c GDPR: obbligo di legge | Secondo i termini di legge, di norma 10 anni |
| Capire da quali pagine e canali arrivano le richieste, per migliorare il sito | Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse, con dati limitati alla singola richiesta e ai clic sui pulsanti di contatto | 24 mesi |
| Misurare le visite con statistiche aggregate (Google Analytics) | Art. 6.1.a GDPR: tuo consenso, dato dal banner e revocabile | 14 mesi |
| Sicurezza del sito e difesa dallo spam | Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse | Il tempo strettamente necessario |
4. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati, solo per le finalità indicate, dai seguenti fornitori, che operano per conto del Titolare:
- Aruba S.p.A.: ospita il sito, quindi i dati di navigazione e l’archivio delle richieste;
- il fornitore della casella di posta elettronica dello studio, che riceve le richieste inviate dal modulo;
- Google Ireland Ltd.: statistiche di visita (Google Analytics), solo con il tuo consenso;
- Ad Astra Strategic Advisors LLC: consulente per il marketing e la gestione tecnica del sito, che tramite la piattaforma Amber riceve i dati della richiesta di contatto e ne conserva solo una versione ridotta (nome e iniziale del cognome, parte dell’indirizzo email, ultime cifre del telefono, testo del messaggio ripulito dai dati di contatto), insieme ai dati sulla provenienza e al conteggio dei clic sui pulsanti di contatto. Per riconoscere invii ripetuti e abusi, di ogni richiesta e di ogni clic conserva anche un’impronta non leggibile dell’indirizzo IP, calcolata con una chiave segreta: l’indirizzo in chiaro non viene salvato. I dati sono archiviati su server nell’Unione Europea (Irlanda), presso i fornitori Supabase e Vercel. Per la gestione tecnica del sito ha inoltre accesso all’area riservata, compreso l’archivio delle richieste.
Possono leggere la tua richiesta le persone dello studio che si occupano di risponderti. I dati possono inoltre essere comunicati a professionisti che assistono lo studio (consulenti fiscali e legali) e alle autorità pubbliche quando la legge lo impone: in questi casi li trattano in autonomia.
5. Dove sono i dati e trasferimenti fuori dall’Unione Europea
I dati delle richieste raccolti tramite la piattaforma Amber sono conservati su server nell’Unione Europea (Irlanda). Ad Astra Strategic Advisors LLC è una società statunitense, il cui team opera anche dagli Emirati Arabi Uniti: accede ai dati descritti al punto 4.
Google può trattare dati negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui Google aderisce, o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).
6. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- accedere ai dati che abbiamo su di te e riceverne copia (art. 15);
- correggerli se sono inesatti o incompleti (art. 16);
- cancellarli, quando non abbiamo più motivo o obbligo di conservarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile o farli trasferire a un altro soggetto (portabilità, art. 20);
- opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso alle statistiche, dal link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina, senza che questo intacchi quanto fatto prima (art. 7.3).
Per esercitarli scrivi a info@soscalcestruzzo.it. Ti rispondiamo senza costi ed entro un mese, come prevede l’art. 12 GDPR. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Conferire i dati è obbligatorio?
No. Compilare il modulo è una tua scelta. I campi segnati con l’asterisco servono per capire il caso e risponderti; la domanda sulla contestazione è facoltativa. Il consenso alle statistiche è del tutto facoltativo: se lo neghi il sito funziona allo stesso modo.
8. Modifiche a questa informativa
Se cambiamo strumenti o modalità di trattamento aggiorniamo questa pagina e la data in alto.